2025年因为空调异响的问题去威海4s店检查，检查认定是空调压缩机故障，上报厂家后进行了更换，异响消失。今年7月份，异响再次产生，而且越来越大，9月初再次到威海4s店检查，维修师傅录像后上传到星途厂家，但这次被认定没有问题，属于正常不予处理。我投诉到星途售后，售后让我再去威海4s店检查，进入了死循环。我的车在今年9月28号出保，车子还属于保修期内。希望车质网能帮助解决，谢谢！
星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
