

车辆为20款迈腾330,搭载DQ381双离合变速箱,正常按时保养,无事故、无泡水、无外厂拆解维修改装,无暴力驾驶。车辆行驶途中变速箱报警,进入紧急运行模式,锁止2挡,电脑读取故障码P175E00。 该故障属于厂家专项质保范围,10年20万公里免费更换改进型机电单元总成。本人到本地4S店检测上报厂家,一汽大众400厂家回复只同意单独更换传感器,拒绝更换完整机电单元总成。 单独更换传感器属于治标维修,无法彻底根除故障,行驶中随时可能再次故障锁挡,高速行驶存在重大安全隐患。周边多地同款车型同故障码,均已按专项质保免费更换机电单元总成。 诉求:要求一汽大众履行专项质保政策,免费更换改进版机电单元总成,配套变速箱油、滤芯、密封件、在线编码匹配、工时全部免费彻底解决变速箱故障。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
