比亚迪宋PLUS新能源承诺送保养未完成

“刚提车两个月，指导价就降价两万，辜负车主信任，在降价的同时增加车辆配置，希望比亚迪官方给出合理的补偿方案，以弥补车主的经济损失。”这是之前的投诉内容，之后4s店给我打电话承诺送我十次保养，到现在没有履行承诺，希望贵店能为自己说过的话负责。