本人车辆斯柯达柯迪亚克2018款,变速箱型号DQ380湿式双离合。原厂4S店ODIS电脑检测,故障码P175D00,故障现象:离合器1不经意打开,车辆行驶途中不定时弹出变速箱紧急运行模式,车辆跛行、丢失挡位,属于DQ380机电单元批量通病。上汽大众发布内部售后通告TPI2061782/1,承诺机电单元享受购车发票起10年/20万公里专项延保。车辆里程、年限尚在质保范围内,但当地4S店以故障码不是P173500/P173600为由,拒绝免费更换改良版机电单元总成。该故障属于同一批次机电单元硬件缺陷,恳请厂家按照专项延保政策,免费更换改良橙色插头机电单元总成,同步更换变速箱油、配件以及承担全部工时费。附件附上4S原厂诊断报告。
上汽大众斯柯达厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
