一汽大众迈腾两前轮吃胎偏磨 异常磨损

本人于2026年8月30日，在重庆璧山一汽大众4S店进行车辆常规保养检查发现前轮胎左右两个单边磨损严重。由于璧山一汽大众4s店个人原因闭店未经销，我于2026年9月5日前往重庆汽车贸易一汽大众4S店进行检修，工作人员安排师傅检修后、并告知我本人是轮胎问题，需要自费更换4条新轮胎再进行车辆四轮定位检测、期间工作人员和技术师傅未对车辆进行任何质量检查和排查车辆底盘悬挂等是否有异常问题，本人不同意直接自费更换4条新轮胎。然后相关人员告知要反馈给轮胎厂商是轮胎的问题，让我等结果出来，在此期间并未告知我出结果是什么时间，本人在店里一等就是一下午，到5点多我再去询问结果，告知我可以把车辆放店里、也可以开走，厂商回复具体时间不详。态度相当恶劣！到9月7日下午工作人员微信告知我厂商结果不给予轮胎索赔，经过本人查看报告显示给厂商反馈的信息与车辆实际严重不符合，不知是我本人理解能力太差还是随便糊弄蒙混过关。详见轮胎厂商回复报告！截止目前4s店未已明确回复不是车辆问题、是轮胎问题需要自费更换后做四轮定位检查。本人一直未接受4S店回复的结果，本人要求严格按照三包政策免费维修处理。