本人于9月6日完成车辆订购,仅间隔一天,品牌官方就对该车型实施大幅降价,短时间内给本人造成直接经济损失。本人先后通过APP在线客服、官方热线反馈该问题,一线工作人员均答复不存在相关补助政策,仅做内部记录,反复套用模板话术回复,未开展实质性沟通。诉求:恳请厂家正视短时间内车型降价带来的车主权益损失,协商给出差价补偿、权益礼包等合理处置方案,给予针对性人工回复,拒绝模板化敷衍答复。
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