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长安启源Lumin车辆出现无法充电和蓄电池故障

投诉编号:【1766141】 投诉时间:2026-09-07 12:48 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安Lumin 投诉车型:2022款 301km 蜜甜款

车辆出现无法充电和蓄电池告警故障,4S店检查确认问题后认为过保,但是OBC和DCDC为集成设计,已明确属于高压部件,国家标准和行业标准均已规定,但长安汽车以不在三包服务为由违反国家标准,需自付费用,上传图片汽车原本就已贴高压标签。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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