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吉利星越L辅助驾驶中车辆自动减速

投诉编号:【1766042】 投诉时间:2026-09-07 11:26 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2024款 2.0TD 高功 自动 两驱 云起版

高速行驶过程中开启辅助驾驶,前方无障碍物,道路无相关限速标识,本人双手未离开方向盘,也未踩踏刹车,车辆车速自行从110km/h下降至95km/h。进站检测未读出任何故障码,本人要求4S店向厂家申请调取车辆行车动作数据,厂家不予提供。厂家仅给出口头结论,称后台数据显示车速一直保持116迈,刹车踏板数值为负值,不存在踩刹车动作。诉求:要求厂家提供完整车辆行车动作原始数据;若拒绝提供该数据,请厂家出具拒绝提供的邮件或者正式书面通知函。

吉利汽车厂家回复:您的信息已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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