买车时4S店说暂时不会出新车,结果GL8尊享版买了不到一个月推出新款车型,新款车型总体配置更高、价钱还低了一万,想申请增加基础保养作为老车主关怀补偿,石沉大海。厂家的销售逻辑是只管卖新车不管老车主,典型的管杀不管埋,以后谁还敢买别克品牌的车型。4S店电话沟通过诉求,坚守拖字诀,再无电话反馈,威佳作为大集团,不直面客户诉求,典型的店大欺客。
上汽通用别克厂家回复:市场行为,非质量问题