奔达灰石250厂家取消首任车主免费保养权益

本人为奔达灰石250CVT首发版首任车主，购车时厂家承诺赠送1年不限次数免费保养服务，权益绑定于奔达官方App账户。本人因个人原因更换了App绑定手机号，更换过程中，App页面未出现任何关于“更换手机号将导致保养权益失效”的提示或确认条款。更换完成后，原保养优惠券二维码无法核验，权益被单方面取消。本人致电奔达官方客服热线，客服明确告知：更换手机号后权益即作废，且无法恢复。本人认为此处理方式严重不合理：1.免费保养是购车合同附赠服务，权益应随首任车主身份而非手机号存在，本人车辆未过户，仍是合法首任车主； 2.更换手机号属于联系方式变更，不影响车主身份认定，厂家无权据此剥夺既有权益； 3.更换前App未作任何明确提示，未尽到告知义务，侵犯消费者知情权； 4.“换号即失效”属于不合理限制消费者权利的格式条款，根据《消费者权益保护法》第二十六条，应属无效。诉求：要求奔达厂家通过后台人工操作，恢复本人账户下的1年不限次数免费保养权益。