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一汽奥迪Q5L经销商疑似变相收费

投诉编号:【1765728】 投诉时间:2026-09-06 22:17 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2025款 45周年典藏版 40 TFSI 豪华动感型

恩施奥迪4s店服务态度差!胡乱收取费用!诱骗客户签署不符合消费服务合同!本人在恩施奥迪4s店购买一辆Q5L提车时销售各种忽悠使签合同、提车后5月经本人发现合同上有许多不符和乱收费项目、合同上一项贷款服务费2000、经本人致电恩施州农业银行咨询、农业银行是不收取贷款服务费的、如有银行工作人员收取贷款服务费用属于违法行为!后本人要求4s店开具贷款服务费2000发票。而4s店开具的发票写的是“现代服务、咨询服务费”经询问4s销售、销售回复的是你管我发票怎么开!作为奥迪品牌4s店店内服务特别差劲、可以说是嚣张至极。经多次投诉厂家和4s店视而不见、不作任何处理回复!经本人多方咨询4s店收取现代服务、咨询服务费属不合理费用。这就是奥迪品牌的厂家和4s店所谓的服务、服务态度极差!本人除了会继续投诉还会通过各种网络曝光该品牌和4s店的乱收费和服务态度嚣张至极的行为!

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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