小米YU7方向盘右边按键饰板开裂

方向盘右侧按键饰板开裂，售后结果，人为外力以及磕碰导致开裂。拒绝质保。反驳，正常使用都会受到外力挤压，正常使用的力道就能实际开裂这个不是质量有问题吗，二，说受外力磕碰导致开裂，外面无如何磕碰痕迹。