北汽新能源极狐阿尔法S5升级调整功能未告知

2026年9月2日，26款极狐S5官方公告陆续推送1.2.0版本车机系统OTA升级，本次升级公告未提及自适应巡航操作变更及原有功能删减内容，私自改动核心驾驶功能操作逻辑、取消部分原有标配功能，严重影响日常驾驶使用。具体问题如下：OTA升级前，车辆可通过方向盘左侧滚轮向下滚动快速开启自适应巡航功能，OTA升级后该快捷操作被直接取消，仅能通过向下拨动挡杆开启自适应巡航。OTA升级前，车辆退出自适应巡航且未下电、未锁车，且行驶速度超过20公里每小时的状态下，向下滚动方向盘左侧滚轮可按当前车速开启自适应巡航，向上滚动滚轮可恢复此前设定的巡航速度，两项快捷操作相互独立、实用性极强；本次OTA升级后，方向盘左侧滚轮对应功能全部失效，上述开启、恢复巡航的快捷功能均被删减，车辆仅能通过下拨挡杆以当前时速重新开启自适应巡航，操作繁琐且大幅降低驾驶便利性。本人正式提出诉求：第一，要求厂家限时恢复车辆原厂出厂配置及全部自适应巡航快捷功能；第二，后续OTA升级若涉及功能删减、操作逻辑重大变更，需提前告知用户并取得用户同意，充分保障车主知情权与自主选择权；第三，开放系统降级通道，允许车主自主选择回退至原版稳定车机系统版本。