智己LS9经销商隐瞒信息不予退回预付款

2026年8月30日，通过智己APP支付5000元预付款（微信账单标注“预付款”，收款方为智己汽车科技有限公司），并关联智己用户中心。销售人员以“锁单才能查车”为由误导锁单，未在锁单前显著提示预付款不退。锁单后系统显示“车辆准备中”，但本人未看车、未验车、未签署正式《汽车购买协议》、未提车。等车期间，门店以“贷款预审没过不发车不拖车”相要挟，要求确认正式贷款（预审本为授信查询）。本人要求退还5000元或按原条件交车后，门店才临时提出需先支付5万元保证金方可安排拖车/交付，该5万元非车价组成部分，无合同及明码标价，且应在验车前支付。拨打智己400客服电话，未获工单号，超24小时无书面答复。诉求：1.原路退还5000元预付款；2.认定“锁单不退”格式条款无效；3.停止以贷款绑定拖车及5万元保证金阻碍退款。