




该车为2022款长安UNiT运动尊贵版,买车后仅用于家庭及个人正常出行使用,使用期间中无对车辆线路,车机功能,车身外观的任何改装和破坏,2024年底开始发现车机左上角触屏没有反应,但对实际操作影响不大,没有放在心上。过后随着时间推移,到2025年4月份开始大部分屏幕都开始触屏无反应,直到现在仅剩右下角一点点屏幕触控还有反应,其他地方完全失灵,车辆功能设置,及蓝牙导航等需要车机点触操作的功能全部无法使用,严重影响车辆正常使用及驾驶的安全性,通过网络搜索发现车机和尾后尾门发黄爆漆这种情况并不是个别案例,而是三年左右后会集中爆发的以厂家为源头的批量性质量问题!!!询问厂商客服及4S店售后均以以过保为由,无法提供免费售后,需个人承担高额维修费用,作为厂家,因产品本身用料配件有质量问题却让消费者承担恶果,严重损害了广大消费者的权益!!!对于这种因为厂商原因造成的批量性质量问题,希望厂商积极应对,勇于承担处理,重塑消费者对这个品牌的支持和信任!
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
