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长安UNI-V门把手异常弹出收回 尾灯开裂

投诉编号:【1763739】 投诉时间:2026-09-04 15:03 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-V 投诉车型:2022款 1.5T 尊贵型

车辆隐藏式门把手触摸按键按压存在无响应的情况,另外,门锁曾自动开锁闭锁,并降落全部车窗,行驶过程中还会自动解除闭锁,存在极大安全隐患。 经多方查证,2022款UNI-V该门把手线束断线、按键失灵属于批量共性质量问题,大量同款车主出现相同故障,属于出厂配件、结构设计缺陷,并非人为使用损坏,故障隐患在质保期内已经存在,过保后集中显现。 联系4S售后,告知需要自费维修。出厂本身的质量缺陷,不应全部由消费者自费买单。希望长安汽车执行善意售后政策,为本人免费更换改良后的主驾驶门把手总成,消除安全隐患。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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