上汽荣威RX5年检读取不到车辆识别代码

本人车辆购买已满十年，日常保养到位，无事故无磕碰，本次上线年检，检测设备读取不到车辆识别代码，造成车辆信息比对不符，年检无法通过。车辆外观铭牌车架号完整清晰，不存在人为篡改损坏情况，怀疑车辆车载电脑内部VIN码录入异常，属于车辆本身质量相关问题。现诉求厂家安排授权服务站检测排查故障，免费修复车载电脑车辆识别代码录入异常问题，保障车辆可以正常完成年检。