吉利银河星舰7厂家阉割芯片 欺骗消费者

尊敬的吉利汽车厂家及相关监管部门：本人系吉利银河星舰7 2025 款车主，现就车辆车机功能缺失，厂家恶意锁死硬件功能一事进行反馈，购车时厂家宣传车辆搭载智能车机系统，具备基础导航及相关智能配置，但实际使用中发现，车辆虽硬件层面与2026款银河星舰7部分一致，包含同款定位模块、仪表屏幕、芯片等，却被厂家刻意锁死仪表可视化导航、车道级导航、AR导航联动等核心功能，而2026款车型则全部开放上述功能，形成明显的功能代差，作为消费者，我支付了对应购车款项，理应享有车辆硬件所支持的全部功能，吉利汽车此举存在明显的区别对待老车主、恶意阉割功能、虚假宣传嫌疑，严重侵害了消费者的合法权益，也违背了企业应有的诚信经营原则，现提出以下诉求：1、立即通过OTA升级，为2025款银河星舰7开放仪表可视化导航、车道级导航等硬件支持的全部车机功能；2、针对此次功能缺失问题，向2025款车主作出合理解释及致歉；3、保障后续车机系统更新的公平性，不再对同硬件车型进行功能差异化限制；4、如确需达到接近2026款的部分功能需要拆车更换或者增加配件且涉及费用，请发布公告并公开相关方案；5、如果做不到第一项至第四项的，请予以退车，厂家在各个平台上的投诉回复只是复制粘贴，如此糊弄老车主不可取，恳请吉利汽车厂家正视车主诉求，妥善解决问题，也恳请相关监管部门介入保障消费者权益。