右日行灯发黄,才用4000小时左右(里程除以平均速度)。厂家质量标准是5万小时衰弱不超过70%。一直在4S店做保养。无碰无刮。宝马内部也有文件显示这批次灯质量问题。向厂家善意索赔,被厂家拒绝。400来电,踢皮球给4S店,善意索赔是需要厂家的核准。400依旧的机械式的回复,没有任何处理问题的意思。
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
