

本人购买吉利银河2025款星舰7。购车时,吉利官方通过发布会、官方宣传物料以及门店宣传,明确宣传该车型搭载龙鹰一号车机芯片,该芯片性能是我购车的重要参考条件。车辆交付后,发现实车搭载的是亿咖通E02芯片,与宣传不一致。受硬件限制,车道级导航等对应功能无法实现。厂家仅进行有限OTA优化,没有给出统一解决方案。厂家该行为涉嫌误导宣传,侵害消费者知情权、选择权,违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条。现请求市场监管部门组织调解,督促吉利汽车:1.就25款星舰7芯片宣传与实车不符一事给出正式书面说明;2.面向车主出台统一合理补偿方案;3.对有退车诉求的车主开放协商退车、换车渠道。
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