车辆在质保及延保有效期内,中控杯架正常使用,仅放置香薰,无磕碰撞击,表面完好却自然开裂。4S店未出具正规检测报告,单方面判定为人为损坏并拒绝质保。厂家不提供单独内胆配件,仅能整套更换总成,报价3000多元。希望厂家重视配件材质质量,履行质保义务,更换杯架内胆。
方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。