
车辆正常行驶过程中,仪表弹出变速箱故障提示,车辆直接进入紧急跛行模式,锁止2挡,动力受限,存在高速行驶安全隐患。经电脑诊断,读取故障码:P071800、P187A00,故障原因为DL382变速箱机电单元J217内部输入转速传感器硬件失效,属于电路板内部焊点缺陷,并非外部线束、使用不当造成的损坏。该故障在20?22款Q5L、A6L同款DL382变速箱大量车主身上集中爆发,属于零部件批量质量问题,海外奥迪有对应TSB技术通报。车辆虽已超出整车质保期,车辆无重大事故、无泡水火烧,全程正规保养,变速箱机电单元从未在外边修理厂拆解开盖维修。现诉求:希望一汽奥迪厂家正视该零部件共性质量缺陷,委托授权4S店提交善意关怀申请,对机电单元配件给予费用免除,本人愿意承担拆装工时费以及变速箱油费用,希望厂家给出合理处理方案,消除车辆安全隐患。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
