一汽大众捷达VS5原厂玲珑轮胎严重开裂

投诉编号：【1760387】 投诉时间：2026-09-01 07:56 投诉品牌：一汽-大众捷达投诉车系：捷达VS5 投诉车型：2023款 280TSI 自动悦享型

捷达vs5开了一年左右轮胎开裂，经过4S店检测之后，厂家同意更换轮胎，但是需要收费更换一个轮胎100元，请问厂家更换这种有质量问题的轮胎还需要消费者花钱吗？经过投诉，厂家明确相关部门处理，目前并未接到相关部门的处理结果！

玲珑轮胎厂家回复：您好，已将信息转给相关部门进行处理，感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注！