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埃安AION S中创新航动力电池故障

投诉编号:【1760139】 投诉时间:2026-08-31 19:17 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2022款 魅580 行政版

本人的埃安S魅580搭载中创新航磷酸铁锂电池,于2026年8月31日中午车辆突然趴窝,屏幕显示系统故障请联系检查。下午两点多车辆被拖至授权4S店,工作人员让我先行离开,表示检测完成后会告知结果。当晚是我主动联系门店询问检测进度,门店反馈已经上报厂家,方案为更换采集线。该款电池存在制造缺陷,出现大批量故障,网上已有大量相关反馈。采集线异常根源是电池鼓包膨胀导致,仅更换采集线属于治标不治本。身边不少埃安车主更换采集线之后,不久又出现电池鼓包、漏液、绝缘故障等问题。我的车辆即将达到质保里程上限,我担忧更换采集线之后,一旦超出质保范围再次出现电池故障,厂家将不予质保。4S店存在推诿扯皮情况,厂家也没有担当。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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