我的2021款长安逸动PLUS 1.4T尊贵版,目前行驶约51449公里,搭载青山DF727双离合变速箱。使用过程中我一直规范保养、正常驾驶。2024年8月25日,我发现车辆存在漏油现象,4S店诊断为油加热器进油管问题并予以更换,但维修后该部位仍持续漏油,我未多加留意。2026年8月某日等红绿灯时,车辆出现抖动、加油不提速现象,随后发动机故障灯亮起。靠边停车熄火后重启,故障灯消失。近期车辆低速顿挫明显,且存在发动机空转问题。2026年8月30日去维修店检查,报出变速箱故障码,诊断为变速箱阀体线束接头处严重渗油,需更换该配件。经了解,此款变速箱插头漏油已被大量投诉证实为批次性密封/设计缺陷,属批量通病,存在重大安全隐患。虽车辆已超出基础质保期限,但该故障为出厂即存在的质量缺陷,并非后期损耗导致,厂家理应承担产品质量责任,不应以过保为由拒绝处理。现强烈要求:1、厂家承认该问题是变速箱批次性设计缺陷;2、免费更换改进型阀体总成,一次性解决问题;3、承担全部维修、拆装及工时费等费用,不得向车主收取任何费用。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
