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奇瑞风云A9L车辆前轮轮胎偏磨严重

投诉编号:【1759834】 投诉时间:2026-08-31 15:09 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A9L 投诉车型:2025款 光辉 四驱尊贵版

新车不到一年,底盘质量问题导致前轮两个轮胎偏磨,已经磨到安全线,新车刚买来不久的时候就出现下摆臂异响,更换过零部件后影响吃胎偏磨,已经去4s店做过检测,并且做了4轮定位,4轮定位数据出有问题,让4s店服务人员出具证明,不给我数据图片,以手机丢了为由拒绝。后面我调出在4s店的四轮定位行车记录仪视频找出数据发现出厂4轮定位不准导致我轮胎严重吃胎偏磨,后面打厂家电话,厂家以轮胎不在质保期内拒绝处理,因车辆质量缺陷造成的次生损坏,厂家应当承担前轮2个轮胎的损失。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司福建芳欣华创4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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