奇瑞风云T7抖音购买权益包不退定金

本人在奇瑞APP支付1000元权益包，线下4S店销售虚假告知：我在河津提车，车辆也从该门店走，以此诱导我操作锁单。销售全程都告知我锁单后可以退款，并没有没有明确告知锁单之后该笔款项不予退还的重大规则。 锁单当晚我就明确向门店提出取消订单、全额退款，但门店拒绝退款，还多次打电话邀约我到店看车，我已经明确表示不会在该门店购车。 目前车辆没有排产、没有交付，没有产生任何实际损失。APP内锁单不退属于格式条款，销售未尽到提示说明义务，侵害消费者知情权。 诉求：全额退还1000元权益包，不接受抵扣车款、置换赠品等其他方案，要求厂家核查该门店销售违规行为。