东风日产逍客质保期内方向盘异响多次维修未解决

本人车辆为日产逍客，尚处于质保期内，车辆出现方向盘异响故障。为此先后5次以上前往4S店进行检修，问题始终未能得到彻底解决。4S店多次推诿，曾建议我前往其他门店检测；到店录制异响声音反馈后，一周时间未收到任何处理回复，经我主动催促，门店才提出需要拆解方向盘录制视频进一步排查。购车时门店大力推销延保服务，但是出现故障后，又告知该故障不在延保保障范围，推销阶段并未提前告知相关免责限制。我就此问题正式投诉反馈后，4S店给出答复称其他同款车辆也存在该声响，判定为属于正常现象。但方向盘异响明显属于车辆异常故障，并非正常工作噪音，多次检修无果，故障持续存在。