长安启源Q05下订无法按时交付车辆

6.21日在洛阳启源店下订的启源Q05 405air+加2000块钱选装包的版本官方承若需要等车4-6周现在已经过去十周了车辆还没有匹配同样配置的七月十几号订车的人已经提车了问官方客服就是敷衍回复不解决问题已经找客服好几次不解释个原因说法诉求： 1、尽快匹配车架号，安排排产交付车辆； 2、核实厂家后台真实锁单日期，按照官方政策落实等车补贴； 3、希望厂家专员直接联系本人处理，不要只对接经销商。