别克GL8显示屏突然黑屏 变速器加油顿挫感

8月17日下午将车辆送至授权4S店，维修技师试车确认车辆加油顿挫，判定为变速箱故障，并同意协助申请质保。后续门店售后致电告知车辆已过质保期，援引相关条款拒绝质保维修，要求自费承担维修费用。本人随即向别克厂家总部投诉，厂家反馈可以协商减免部分维修费，本人不接受该方案，认为相关质保条款属于不合理条款，车辆使用仅三年多，行驶16万多公里，属于零部件本身质量问题，应当无条件质保处理。厂家专员表示继续上报等待答复，但后续未收到任何反馈，现已向12315市场监管部门提交投诉并且已经受理，等待处理结果。