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长安奔奔E-Star高压空调压缩机存在通病

投诉编号:【1758536】 投诉时间:2026-08-29 18:54 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂

本人车辆为2022款长安奔奔E?Star清心版多彩款,2022年5月上牌,车辆按时保养,未做任何改装。开启空调时机舱出现咕噜异响,空调制冷功能正常,4S店电脑检测无故障码。车辆送至授权4S店检修,维修人员未开展冷媒压力检测、管路检漏等基础排查工作,直接判定压缩机损坏,报价自费三千余元进行更换,存在诱导高价换件、过度维修的情况。大量同款车型出现高压空调压缩机同类故障,属于批量共性质量缺陷,该压缩机属于电动车高压部件,应当纳入三电质保范围。诉求:要求厂家督促4S店开展规范完整检测并出具书面检测报告;明确高压空调压缩机的质保范围;排查该批量缺陷带来的安全隐患。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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