一汽丰田锐志仪表台老化开裂出油反光

本人名下丰田锐志2009年2.5S特别版于2009年12月购买。2024年开始仪表台塑料出现无规则大面积开裂、发粘情况，经查证，此情况属于车型批次性材质质量缺陷。此前大量同车型车主均通过厂家关怀政策免费更换全新仪表台，现商家以车辆超期为由拒绝提供免费更换服务，诉求厂家履行产品质量责任，为我免费更换全新合规仪表台。我的车辆全程在4S店做正规保养，车辆均为本人自身使用，车辆及仪表台无外力撞击、无后期改装，从未对仪表台进行过任何拆装或改装，开裂完全是原厂材质耐候性不足导致的自然老化，并非人为使用不当造成。依据《产品质量法》相关规定，厂家应当对存在设计缺陷的零部件承担售后责任，现申请监管部门介入，督促丰田厂家为我落实免费更换仪表台的解决方案。