一汽丰田锐志车辆仪表台老化 粘手开裂

09年3月一汽生产的锐志，仪表台开裂，老化发黏，反光严重，联系一汽丰田，其反应要和当地经销商联系，说把联系方式发我，至今都未反馈给我，我自行联系当地经销商，经销商磨磨叽叽，懒得做！车老了但是不能不精神！纯一手车，09年花了20多个，请给我个合理解释。