吉利银河星耀8经销商承诺不兑现

当时因为小区物业配电问题无法安装，遂和安装充电桩的那边协商延长充电桩安装时间，延长到2026年9月1日近期小区配电设置已完善，再联系厂家时厂家表示推荐套餐360元一个月进行租用，但是我们并不想租用，想直接安装充电桩，但是厂家那边表现的很不乐意，并且找各种理由不想配合我们安装拖延时间，我们这边在联系售后服务群想协商解决时，负责人的态度一般并且表示“不知道该联系谁”，态度敷衍表示“没有客户反应过该问题”，并且甩锅，是否可以理解他们认为我们找麻烦找茬。没有想着帮助顾客解决问题，承诺未兑现，配件也没有提供。