本人车辆为长安CS35PLUS,购车4年多,行驶3万一千公里,大灯上方黑色装饰件表层原厂UV清漆出现大面积起皮脱落,底层黑色漆面完好,无碰撞、无改装。该问题为该车型普遍通病,大量同款车主反馈相同故障,原厂涂层耐紫外线性能不达标,属于配件质量缺陷。车辆已过3年质保期,4S店及厂家以过保为由拒绝质保处理,要求厂家给出合理的维修方案或配件优惠政策。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999