在外地购车,在岳阳汨罗区域用车,一年三个月,14000公里,飞轮异响,经投诉后更换发动机飞轮,目前三年两个月,31000公里,飞轮再次异响,并出现过疑似拉缸的哒哒声(时有时无),拖车到4s店检测后确认有异响问题,但是提交长城厂家后,敷衍说正常,不知道怎么办。撤诉后,问题并没有解决。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!