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埃安AION Y车辆故障灯报警动力受限

投诉编号:【1756398】 投诉时间:2026-08-27 11:47 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2022款 60 乐享版

本人车辆为2022款AION Y,里程17万公里。经门店检测,故障为动力电池内部电压采样线束掉线,车辆无底盘磕碰及进水痕迹。厂家以三电质保15万公里为由拒绝保修。本人说明:该故障非电芯自然衰减磨损所致,采样线束布置及固定结构属出厂装配与设计问题。电池包为密封总成,车主无法检查维护内部线束。同车型存在多起同类故障反馈,属结构性通病,并非用车里程高造成的损坏。虽里程略超15万公里质保范围,但不能仅以里程到期免除产品设计、装配缺陷责任。现正式申请厂家重新复核故障原因并给予免费维修。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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