本人购买岚图梦想家营运版车辆,作为营运车辆使用。使用过程中发现动力电池容量衰减严重,实际可用电量大幅下降,续航明显缩水。 多次联系岚图400官方售后反馈问题,希望厂家安排正规检测,核实电池衰减数据,按照质保政策处理电池问题。售后接听电话后,没有有效跟进,难以获取工单编号,问题一直得不到解决。车辆还在质保周期内,希望岚图汽车履行质保义务,安排专业检测,出具电池检测报告,对衰减异常电池给出维修或更换方案。恳请平台协助督促厂家联系车主处理问题。
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