



我7月29日在洛阳长安4S店购买了一辆糯玉米汽车,购车当时就发现车辆存在喷漆痕迹,但没有深究,销售称可能是厂家喷漆导致。8月10日我准备去贴膜,贴膜人员发现问题并告知车辆疑似后期喷漆,我拍照录视频取证,通过微信告知4S店销售,对方回复门店没有做过喷漆,并非门店喷涂。出于信任,我没有继续追查,正常完成贴膜。8月23日朋友提醒该车存在喷漆痕迹,建议我到店核实,多人提及此事后我前往门店讨要说法,但门店否认曾对车辆喷漆,拒不承认相关问题。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996
