我8月中旬订车,自己在海洋app上查询的车辆状态为“交付准备中”,一直没有变化。我让4S店的销售帮忙查询,他在后台系统看的订单状态为:“储配已审核”。我打400电话,问这个状态什么意思,问实际的进度,什么是“交付准备中”?什么是“储配已审核”?400客服表示不清楚。我希望比亚迪公司能给一个详细的进度,目前是排队状态、还是生产中?距离开始排产还有多久?就是把订单的进度公示的更详细一点,让买车人看得懂、让买车人心里有个数,大概多久能拿到车。不能随随便便的应付消费者!同时,也希望厂家能够快速交车。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
