车辆中控台面板存在塑料开裂、表面出油发黏的原厂质量问题,厂家客服及售后门店均推诿扯皮、拒不执行客户关怀政策,现要求品牌落实客户关怀政策,免费更换中控台面板总成,并指派对应售后门店执行更换作业。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。