岚图FREE座舱功能不完善 推送少功能

购车时品牌官方宣传车辆搭载全功能鸿蒙座舱，本人额外付费 1.2 万元选购智驾包。同华为生态的其他车型已陆续落地智驾漫游、自动防追尾、全功能智慧场景、语音大模型、云瞰等多项鸿蒙智驾功能，唯独本车缺失全部上述宣传功能。品牌以工信部备案未通过为由推脱免责，该理由不具备法律效力。第一，功能备案申报属于车企法定经营义务与自身合规风险，依法不得转嫁给消费者。同生态其他品牌同款功能均已完成备案并上线落地，足以证明相关功能并未被法规禁止，功能迟迟无法落地的根本原因为品牌自身申报流程不完善、车型适配整改不到位，不得以备案问题规避自身的宣传履约义务。第二，销售阶段品牌公开宣传全系全功能鸿蒙座舱，未对部分功能存在备案受阻、无法 OTA 推送落地的重大风险进行醒目提示与如实告知。依据《消费者权益保护法》，品牌商业宣传内容属于购车买卖合同约定范畴，已侵害消费者知情权与公平交易权。第三，即便功能缺失源于品牌与华为之间的授权适配争议，也属于企业间商业纠纷，不得以此损害消费者合法权益。现要求完整录入工单，拒绝门店回访，限定品牌总部客关及产品部门 3 个工作日内回电答复：1、提供涉案功能工信部申报驳回的官方原文及对应法规条文，不接受企业内部口头转述解释。2、对照鸿蒙智行同生态车型已上线功能，书面说明本车无法推送对应功能的技术问题与申报障碍，明确整改重报、OTA 正式推送的具体时间，不接受正在推进、持续优化等模糊表述。3、若确认车辆客观条件无法实现上述宣传功能，需出具正式违约处置方案，针对未兑现功能提供对应价款补偿或费用退还。若逾期未给出实质性答复，本人将归集全套宣传资料、功能对比证据发起维权。