

本人于2026年8月20日在北京特斯拉交付中心购买全新特斯拉车辆,提车不足24小时,行驶仅十余公里,车辆出现“电气系统下降、无法启动”故障,整车锁死无法使用。故障后地库拖车未做底盘防护,强行拖拽车辆,存在三电系统、底盘次生损伤风险。 本人拒绝对全新车辆进行拆解维修,多次与特斯拉售后沟通,对方仅同意维修,拒不更换新车。现依据汽车三包规定及买卖合同质量条款,投诉要求特斯拉为本人更换同配置全新整车,望平台介入协调处理。
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