长安福特福克斯防冻液进入发动机缸内

开始发现防冻液减少至维修店，检查未见防冻液外漏，给防冻液水壶加气压，拆下火花塞在发动机第三缸内发现防冻液。通过网上查找资料这是发动机设计缺陷导致国内国外这种情况都是理赔解决，国内网上也有不少车主都成功索赔。打厂家400电话后重庆安福4s店联系我说这是车年限久了出现的问题，厂家政策是自费维修。诉求：正常理赔，不能区别对待。