埃安AION i60充电桩没有远程操控功能

我于2025年11月19日订车，于2026年1月20日提车，厂家在2025年11月16曰上市时公开承诺消费者在2025年12月31日前下订单免费赠送49999元智能充电桩，什么远程操控、APP软件绑定等功能都有，还实际厂家安排安装师傅于2026年1月31日装好后使用什么智能功能都没有，电话告诉安装师傅，他们也不敢相信，只告诉这种现象可以投诉维权，后多次与厂家电话沟通都以各种理由不了了之，从3月4日开始一直到今天是笫十六次投诉车质网平台，都以会安排当地经销商核实处理还敷衍无果，我每次结果详分都是以二个星、三个星或零个星提醒厂家处理结果不满意，但厂家不以为耻，反以为荣，我就是这个“大企”担当，你们消费者和平台能把怎么样，一副死猪不怕开水烫的姿态，你能奈我何，但始终抵制我维权的决心？我再次请求平台升级维护消费者权益！切实督促解决为谢！