


本人于7月17日在东风本田全功能中心店全款购买全新本田S7开拓版,车辆提车仅次日,上高速行驶时,车辆左A柱出现持续性明显异响,车速越快异响越清晰,严重影响正常驾驶与行车体验。问题出现后,我第一时间联系门店售后,并同步反馈至东风本田厂家技术人员,多次进店进店检测、试车排查故障。门店与厂家先后进行多次检修调试,但始终未能找到异响根源,未彻底消除左A柱异响故障。 截至发函当日,距离首次报修已过去较长时间,故障依旧日存在,门店及厂家未给出根治方案,也无正式处理答复,长期拖延未解决问题。
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
