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领克10激光雷达故障 维修方案不合理

投诉编号:【1752096】 投诉时间:2026-08-22 18:45 投诉品牌:领克 投诉车系:领克10 投诉车型:2025款 120四驱Ultra

在今年的2月11号,我在使用辅助驾驶的时候,出现了智能驾驶抢方向盘往路边撞的情况,但是我当时还好反应过来,把车辆控制住了。在昨天也就是8月21号的时候,领克的汽车给我发来了一条召回短信,但是召回方案只能帮我更换中间部件,耽误的时间还有我车的价值的折损,他都没有去给我算在里头,我不接受这种条件。现在我要求要么给我终身质保的补偿,要么给我领克商城3万积分的补偿。

领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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