在今年的2月11号,我在使用辅助驾驶的时候,出现了智能驾驶抢方向盘往路边撞的情况,但是我当时还好反应过来,把车辆控制住了。在昨天也就是8月21号的时候,领克的汽车给我发来了一条召回短信,但是召回方案只能帮我更换中间部件,耽误的时间还有我车的价值的折损,他都没有去给我算在里头,我不接受这种条件。现在我要求要么给我终身质保的补偿,要么给我领克商城3万积分的补偿。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。