

本人车辆领克10EM?P,本次投诉仅针对激光雷达召回及车身内饰异响问题。 该车纳入国家备案激光雷达召回范围,拆装车顶存在二手车残值影响,诉求:维修工单明确标注为出厂批次缺陷召回、非事故更换;新更换雷达总成及相关部件给予终身质保;报销本次维修往返交通费,给予保养或积分补偿。 车辆慢速上下坡车身扭动时,右后门框位置出现异响,要求4S全面排查后门密封条、C柱内饰卡扣、门锁扣,三包范围内免费检修消除异响,规范留存维修工单,提供代步车或交通补贴。给予保养或积分补偿。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
