




车型2018款途观L,DQ381湿式双离合,故障提示变速箱处于紧急运行模式,送4S店经ODIS专检读出故障码P173500/P173600。该故障属于厂家内部TPI2061782/1通报批次缺陷,按该故障最新版内部TPI2061782/3通报,存在更换TCU和更换两个传感器两条技术处理路线,并明确表示更换传感器如果故障复现必须更换TCU。明确表示更换传感器仍然存在故障复习风险,本次故障发生于高速中变速箱故障,存在人身安全隐患,故对于厂家给出的存在故障复发的更换传感器技术处理不予接受,厂家是用车主的人身安全去赌事故概率事件。本次投诉希望厂家能按技术文件TPI2061782/3中要求更换TCU。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
