尚在三包有效期。车辆原地正常停放,无碰撞、无改装,未涉水行驶,8月16日宝山暴雨后自上而下渗水,非地面积水倒灌。现场门槛压条有水渍,仅四个脚踏全部积水,座椅完全干燥;同车位旁边车辆同等暴雨环境没有进水。电瓶亏电是进水线束受潮漏电次生故障,并非电瓶老化。故障为原厂天窗排水管批量设计缺陷:排水管尺寸不足、缺少紧固结构,橡胶管路收缩变短管口脱落,雨水无法排出,造成地板隔音棉泡水、线束浸泡,存在短路安全隐患,属于二代H6共性通病,并非个人使用养护不当。排水管布置车身内部,车主无法拆解维护,保养手册也未要求车主拆卸内饰疏通隐藏排水管,不能把服务商检查义务归为车主责任。诉求:1、厂家履行三包义务,免费整改天窗排水系统,更换改良加长排水管,处理进水带来全部次生损坏,包含线束、电瓶;2、向我出具正式书面处理方案。
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